Chi prepara i tempi delle consegne spesso vede una distanza su una mappa. Chi guida vede il traffico, la ricerca di un accesso, la merce da controllare e il tempo necessario per scaricare in sicurezza.

Quando la tabella non considera il lavoro reale, ogni imprevisto diventa responsabilità dell'autista. Chiediamo tempi costruiti anche ascoltando chi percorre quelle strade ogni giorno.

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